お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 島倉様
2018/07/15

今回初めて利用しました。
手軽に美味しいビールが飲めて大変満足しています。ただ注ぎ方の問題なのか、泡が多めにできてしまう(何度も色々な方法で試しましたが)ところが残念でした。
改善していただけたら嬉しいです。
次回のイベントにも利用したいと思います。

お店からのコメント
2018/07/15

島倉様

ご評価とコメントありがとうございました。
味と手軽さをご評価頂きありがとうございます。
ただ泡が多くなってしまったとの事、申し訳ございません。
泡が多くなる原因としては冷却不足が一番の要因です。
今回は冷蔵後で10時間以上、もしくは氷水で2時間以上はお冷やし頂けましたでしょうか?
また、移動直後は泡が多くなります。ケグ内のビールを少し落ち着かせてからお試し下さい。
最後にグラスの真上からドボドボと注ぐとどうしても泡が多くなります。
グラスを傾け、グラスの壁に沿う様に注ぐ事で泡立ちがコントロール出来ます。
まだ、残っている様でしたら是非上記をお試し下さい。

尚、弊社WEBにも注ぎ方のご参考にして頂ける情報を載せております。また他のお客様の声も是非ご参考にして頂ければ幸いです。

今回貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申しあげます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし 山田マン様
2018/07/14

冷やし方が今一なのか泡しか出ない感じで、期待していた分、ガッツリ感が否めないです。
もう少し説明書書きに補足してくれると素人にも飲みやすいと思います。

お店からのコメント
2018/07/15

山田マン様

ご評価とコメントありがとうございました。
折角ご期待頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今、同封させて頂いております取扱説明書を見直しながら、メールを打っております。
泡が多くなる原因としては、ご懸念の通り冷却不足が一番の要因です。
今回は冷蔵後で10時間以上、もしくは氷水で2時間以上はお冷やし頂けましたでしょうか?
また、移動直後は泡が多くなります。ケグ内のビールを少し落ち着かせてからお試し下さい。
最後にグラスの真上からドボドボと注ぐとどうしても泡が多くなります。
グラスを傾け、グラスの壁に沿う様に注ぐ事で泡立ちがコントロール出来ます。
まだ、残っている様でしたら是非上記をお試し下さい。

取扱説明書につきましては、上記ご案内申し上げておりますか、次回構成の際は更に判りやすく表記を工夫したいと思います。

尚、弊社WEBにも注ぎ方のご参考にして頂ける情報を載せております。また他のお客様の声も是非ご参考にして頂ければ幸いです。

今回貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申しあげます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし キリー&リリー様
2018/07/14

有り難うございます まさに 今いただいています 今までに無いキャンプ気分です 今までは ビールサーバーを 借りてきて
生樽買ってって感じで この生樽だとクーラーボックスにも入る手頃な大きさで よかったです これからも使わせて頂きます 宜しく。

お店からのコメント
2018/07/14

キリー&リリー様

ご評価とコメントありがとうございます。
まさにLive感たっぷりのご感想を頂き、とても嬉しいです。
ここ数日、特に今日は日本全国うだる様な暑さでしたが、沈みつつ有る夕陽とドラフトケグ、夏の楽しみとしては至高の楽しみですネ。
今まで生ビールを飲むために掛った手間とコストが無くなり、樽生ビールが本当に身近になりました。これからも宜しくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし ちい様
2018/07/14

中身はまちがいなく美味しいビールでした。
のみたい時に注げるのは
とても楽しいし残す事がないので良かったです。
注ぎ終わった時にポタポタ落ちてくるのと
横に寝かせた時に少し漏れてきたのは
少し残念でした。。

お店からのコメント
2018/07/14

ちい様

ご評価とコメントありがとうございます。

何時でも手軽に好きなだけ、美味しい生ビールが楽しめる事ご体験頂き、とても嬉しいです。

さて、ケグの天板部分と注ぎ口からの漏れですが、ケグの内部にボンベを内包しており、ケグの内部を常時ガスで満たす事によりビールのフレッシュさを保ち、クリーミーな泡とともにビールを注ぐ役目も担っております。ガス圧の関係でどうしても漏れが生じますが、注ぎ口を外して頂ければ、横倒しにしても漏れは生じません。漏れは美味しいビールを抽出するための必要悪とご理解頂ければ幸いです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし コウジ様
2018/07/13

見た目、味、家で生ビールを飲む楽しみは最高でした。ただ冷蔵庫に入れるには大きすぎる。うちは嫁が飲まないので、邪魔扱いされました。一回り小さく、値段を下げた方がいろんな意味でお買い求めやすかと思いました。

お店からのコメント
2018/07/13

コウジ様
ご評価とコメントありがとうございます。
お酒を召し上がらない奥様の厳しい目線に耐えながらも、味わいと楽しみに高評価を頂けたこと、たいへん嬉しく思います。
サイズと価格のご提案もありがとうございます。本場オランダにはプラスチック製の4リッター樽が有るのですが、ビアテンダーというサーバー兼専用冷蔵庫が無ければダメな製品で使い勝手はあまり良くありません。
ご自宅でこのクォリティの生が飲める事で外飲みの回数が減り、結果的に奥様にもご理解頂ければなんて事を考えてしまいました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ クワチャン様
2018/07/04

週末に注文しましたら、日曜日に発送頂いたようで、翌週早々には配送されて来ました。1週間以上掛かるものと思っていましたので大変助かりました。
大人6人のホームパーティーに使用しましたが、特にメインゲストのビール好きに感謝されました。ハイネケンは海外で飲んだ事が有り、軽いタッチの飲みやすいビールだと言う印象でしたが私を含めパーティー参加者全員が飲みやすいビールだと言う評価で好評でした。今回は5リッターを6人で空けてしまいましたが、開封後1ヶ月持つとの事ですので、普段飲み用にも良いかなと家内と話しております。大変すばらしい商品だと思います。是非お勧めの品です。

お店からのコメント
2018/07/09

クワチャン様


 ご評価とコメントありがとうございます。


 お客様からご注文をいただいた後、可能な限り迅速な発送を心がけております。
基本的に週末も対応させていただいておりますが、この点をご評価いただき、大変
嬉しく思っております。当社のあります東京・調布より、かなり広い地域まで翌日に
到着が可能ではありますが、ケグを充分に冷やしていただく時間等も逆算の上、ご
注文いただけましたら幸いです。


 ビール好きのゲストの方にもご満足いただけたとのこと。オランダオリジナルの味
わいは、やはり格別ですよね。これはケグの特性上、ビールが空気に触れないとい
うことと、やはり現地の「水」で作られていることが非常に大きいのです。清酒等もそ
うなのですが、特にビールの醸造においては、この「水」が味わいを決定づけてしま
うのです。いくらその他の原料が同じでも、「水」が違えば、違うビールになるわけで
すね。これからも皆様に、オリジナルの素晴らしさをお届けしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 呑んだくれ親父様
2018/06/29

これは呑んだくれにはたまらないアイテム
ケグがこんなに楽しめるとは(笑)
今後の理想として
発送を通常&クール選択で選べると良いです
通常配達ですと
冷えるまでが修行です(笑)
あと
保冷バックがあれば有難いかな?
只今
嫁さんと呑んだくれてます。
明日から里帰りする
嫁さんの実家には
1本クール便で送ってますので
配達と同時に呑んだくれるでしょうね

お店からのコメント
2018/07/01

呑んだくれ親父様

ご評価とコメントありがとうございました。

お楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。これからの猛暑の日々を
乗り切るに当たり、冷えたケグが待っていれば、それだけでモチベーションもアップして頑張れますよね!!

ご提案いただいたクール便に関してですが、実は私共も何度も検討してきたもの
です。ただ現状、「きちんと冷えた状態で輸送」してくれることを保証してくれる運送会社がなく、せっかくクール指定をしていただいても、満足できる温度でお手元に届けられるという自信が持てないのです。
また受け取られてから飲むまでの間に温度が上昇してしまう懸念も有り、現状でクール便は採用しておりません。

お手数をおかけしますが、到着後しっかりと冷やしていただければ幸いです。
大きめの容器にケグを入れ、氷水で冷やしていただければ、2時間ほどで飲み頃になります。

今後ともお気づきの点等、是非、お知らせくださいませ。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ぶたおざる様
2018/06/28

家で樽生のビールを飲めるなんて夢のようです?
器具の洗浄が不要などころか器具なしの樽だけで飲めてしかも冷蔵庫に入れておくだけで何日も保存可能であるのも最高です

お店からのコメント
2018/07/01

ぶたおざる様

ご評価とコメントありがとうございました。

ビールサーバーの洗浄って、実に繊細で大変な作業なんですよね。ドイツでは
「マイスター」しか洗浄作業が許されていないほど。日本の飲食店等でも、時々、
明らかに洗浄が行き届いていない、雑味や嫌な臭いが混じったビールが出される
ことがありますよね。この点、ケグはその煩雑な作業を省略することができた、
画期的なツールであるとも言えますよね。
注ぎ口の部分を水で流し、乾燥させるだけで次回に直ぐにご使用いただけますから、こんなに楽なこともありません。

これからも是非、ケグをお楽しみください。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ TAKA様
2018/06/27

すごく早く到着しました。
梱包もきれいで安心しました。

これから飲んでみようと思います。

多分また頼むと思います。

お店からのコメント
2018/06/28

TAKA様

ご評価とコメントありがとうございました。

私共は常に可能な限り、迅速な発送を心がけております。その点をご評価い
ただき、大変嬉しく思っております。

ワールドカップもいよいよ佳境、各グループの勝ち上がりチームも次々に決ま
り、仲間との急なテレビ観戦!、等という場合にも、是非お問い合わせくださいま
せ。可能な限り迅速に出荷させていただきます。興奮や感動の瞬間に、私共の
ケグが少しでもお手伝いすることできれば、これほど光栄なこともありません。
実際に飲まれてからのご感想も、是非お聞かせください。またのご注文を、心よ
りお待ちしております。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ITOKAZU様
2018/06/27

友人の結婚の内祝いとしてご利用させていただきました。
ものすごく喜んでいただき大変満足しています。
また注文から発送までの迅速な対応ありがとうございました!
次回は自分用でご利用させていただきます!

お店からのコメント
2018/06/27

ITOKAZU 様

ご評価とコメントありがとうございました。
ご結婚のお祝いにご友人に贈られたとの事、新婚のお二人のコミュニケーション・ツールとしてハイネケン・ドラフト・ケグをお選び頂き誠にありがとうございました。
お二人に喜んで頂け、ITOKAZU様の選択眼の素晴らしさもお二人の印象に残ったのでは無いでしょうか?
次回また贈り物をされる際には、是非ご検討下さい。
そしてご自身への贈り物としてもお考え頂ければ嬉しい限りです。

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