お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ お酒好き様
2020/06/16

ビールや缶と比べると、甘みしっかりで苦味は控えめ、濃厚感があり別物の美味しさがあります。ピルスナーの良さが詰め込まれていると思います。

お店からのコメント
2020/06/17


 お酒好き様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 お酒好き様のコメントから、適温で飲まれたのだと思われます。いかがでしたか。ケグの「香り」も感じていただけたのではないでしょうか。せっかくケグからビールを注ぐのですから、この香りも是非、皆様にお楽しみいただきたいと思っております。

 蒸し暑い毎日が続きますが、ケグが少しでも皆様の日常に潤いとなればと願っております。これからもケグをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし しままやー様
2020/06/14

ハイネケンが好きなら、一度は買っても損はないです!
ただキンキンに冷やしても泡が出すぎる感があるので-1点。もう少し改善されると良いのですが。 
あと、これは商品とは関係ないですが、送料が入ると一気に割高感が出るのが残念。
例えばサブスクや年6本以上購入で送料無料(もしくは半額)とか出来るといいと思いました。
今後のサービス向上に期待します。

お店からのコメント
2020/06/17

 しままやー様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「泡が出すぎる感」があるとのこと、大変残念です。ケグに限らず、ビールは振動に非常に弱いので、この点、皆様にご注意いただきたいと常々思っております。加えて大きめのグラスをお使いいただき、その側面にビールを当てることを意識していただくと綺麗に注ぐことができます。グラスを傾けながら注ぎ、最後に立てる、というイメージも大事です。

 価格面は、私共も少しでもお安くお出しできるよう、これからも努力を続けてまいります。セット割や会員特典のポイント等も是非、お使いください。直ぐに割安感を感じていただけると思いますよ。多くのお客様からご注文をいただいているセット割の組み合わせ等、改善していける部分は改善してまいります。

 またのご注文をお待ちしています。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なかじー様
2020/06/14

こんなに簡単に手軽に、家庭で生ビールが飲めるなんて夢のようです♪ また申し込みました。リピート確定、お勧めです!!

お店からのコメント
2020/06/16


 なかじー様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 再度のご注文をいただきましたようで、本当に嬉しく思っております。簡単、手軽というのは、ビールを楽しむ上で実に重要なポイントです。ケグに勝るサーバーは、見当たらないのではないでしょうか。

 ビールファンのご自宅には常にケグがある、そんなイメージが共有されるようになれば最高です。今後も皆様のご期待に沿えるよう、日々、努力してまいります。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ズゥンマー様
2020/06/13

意外にコンパクトサイズで冷蔵庫に収納しやすかったです!

お店からのコメント
2020/06/16

 ズゥンマー様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグは、その扱い易さも大きな特徴です。実物を見るまでは、なかなか一般の家庭用冷蔵庫には入りきらないとお考えの方もいらっしゃいますが、実は入るんですよね。しかも簡単に。今後は、この点も強調させてくださいね。

 自宅の冷蔵庫にケグが入っていれば、蒸し暑くてぐったりしてしまう毎日も何とか乗り切れますよね。ケグが、皆様にとって、そんな存在であればと願っております。

 これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ youya様
2020/06/12

初めての注文でしたが、すぐに届き早速冷蔵庫で冷却。
やはりのど越しの良さがきわだち夫婦で3杯づつ飲みまた冷蔵庫へ、明日以降へ持ち越し
これほどの旨さならもっと早く頼むべきだったと違う意味で後悔。
他のビールも飲みたかったのですが売り切れなので、次回販売中の時に注文しようかと思います

お店からのコメント
2020/06/16

 youya様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 初めてのご注文とのこと、ご満足いただけたのであれば大変嬉しいです。現在、皆様の熱いご支持をいただいたクロンバッハーは完売となっております。再入荷し、出荷が可能になり次第、皆様にはご案内させていただきます。それまでは是非、ハイネケンをお楽しみいただければと思います。

 最近、急に蒸し暑くなりましたね。梅雨というのは十分に理解してはいるのですが、まだ6月半ばなんですよね。長い長いあの日本の夏は、まだこれからなんですね。何とか乗り切っていきましょう!!! ケグがそのお役に少しでも立てれば幸いです。

 またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Boo様
2020/06/12

まだちょっと居酒屋に行くのを躊躇しており、土曜日の友人との家飲みの際に飲む為に良いものがないか…と探していた所、こちらのHPに辿りつきました。
水曜日の朝にメールで配送について問い合わせさせていただき、すぐに丁寧な回答をいただけたお陰で、水曜日発送→木曜日着で購入させていただく事が出来ました。ご丁寧に対応いただき本当にありがとうございました!
今は冷蔵庫の中…キンキンに冷えたビールを友人達と飲めるのを楽しみにしています♪

お店からのコメント
2020/06/12


 Boo様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 これからケグをお楽しみいただくのですね。ケグは冷却が本当に大切です。しっかりと冷やしていただくと同時に、振動にもご注意ください。ケグに限らずビールは、振動に極めて弱いのです。

 難しい言い方になってしまいますが、冷やし過ぎるとハイネケンの「香り」が消えてしまいます。せっかくケグからビールを注ぐのですから、この「香り」も是非、お楽しみいただきたいと思います。「適温」ですね。冷却不足も冷やし過ぎも避ける、ということを意識していただければとお願いする次第です。

 ケグで楽しい時間をお過ごしいただければ幸いです。これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ま様
2020/06/12

冷やす時間が短くて、泡がたくさん出てしまいましたが、決められた時間ちゃんと冷やしたら、本当に美味しい生ビールでした。
いつもは炭酸でお腹が膨れてしまいますが、するする飲めて、感動するほど美味しかったです。

お店からのコメント
2020/06/12

 ま様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 初め泡が多くなってしまったとのこと、非常に残念です。ケグは、冷却が不足すると必ず泡だらけになってしまいます。特にこれからの季節、しっかりと冷やしていただくことが肝要です。

 「感動するほど美味しかった」とは、これ以上無いお褒めのお言葉ですね。本当にありがとうございます。嬉しくなってしまいます。やはり世界に冠たるハイネケン、そのオランダ・オリジナルは素晴らしいビールですね。

 これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ とんとん様
2020/06/11

・水曜日の昼頃に発注して、木曜日の10時前には到着(東京→愛知)しました。
 受注~発送がとても迅速で、気持ちのいい対応です。
 ありがとうございました。

 A4版の紙マニュアルも同封されていましたので、親切です。
 マニュアルを読み込み、しっかりと樽を冷やして、家族で
 ビールを楽しみたいと思います。

お店からのコメント
2020/06/11


 とんとん様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 迅速な対応は、常に私共が心がけていることです。ご満足いただけたのであれば、本当に嬉しいです。

 ケグは、まずしっかりと冷やしていただくことが肝要です。冷却が不足しますと必ず泡だらけになります。そして、大きめのグラスを是非、お使いください。ハイネケンの「香り」も楽しめるかと思います。

 これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 生ビール好き様
2020/06/10

お店やお祭りの時の生ビールは大好きなのですがどうしても缶ビールは好きになれず普段は滅多に飲まないのですが、この樽生ビールは家で手軽に生ビールの美味さを楽しめて最高です。飲みたい分量だけ好きな時に生ビールが楽しめる…今後もリピートさせて頂きます。

お店からのコメント
2020/06/11

 生ビール好き様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 缶ビールが好きになれない、というお気持ち、よくわかります。そして、お店やお祭りの生ビールは大好き、というのも大変よくわかります。そうですね、「違い」がはっきりと出てしまっているからですね。

 ケグは、オランダ本国を初め、欧州、北米で飲まれているオリジナルのハイネケンがそのまま樽で楽しめるので、生ビール好き様にもご評価いただけたのだと思っております。

 「飲みたい分量」を「好きな時に」というのは、正にケグの特徴をストレートに伝えていただいております。嬉しい限りです。

 いよいよビールの季節ですね。ケグが少しでも皆様の潤いになれればと思っております。またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あちゃこ様
2020/06/09

配送も迅速に行って頂き、助かりました!
そこら辺の居酒屋で飲む生ビールより美味しいビールでビックリしました。一緒に飲んだ友人達ともこれがサーバーの手入れの違いとかなのかと盛り上がりました。
また、リピートさせて頂きます。ありがとうございました。

お店からのコメント
2020/06/10


 あちゃこ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 残念ながら、ビールサーバーの洗浄が実にいい加減な飲食店は、数限りなくあります。ビールそのものは美味しくても、肝心のビールサーバーがひどい状況、というのは、何だかこの国のある種の現状を反映しているようです。残念としか言いようがありません。ドイツでは、マイスターが受け持つ仕事なのです。日本語にはカタカナがあるので、外来語は幾らでも入ってきますが、その実体や理念は伴わない場合も多いですね。この「マイスター」という言葉は、その典型かもしれません。

 ケグはその構造上、全く空気に触れないフレッシュなビールが出てきます。ですから居酒屋、特にビールサーバーに気を使わない店のものとは印象がまるで違うのかもしれませんね。この点をご指摘いただき、本当に嬉しいです。

 またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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