お客様の声

  • 池田 信彦 様
  • 投稿日:2019年08月19日

届いてから丸一日24時間以上冷蔵庫で冷やして友達と一緒にバーベキューで外飲み予定でしたが、泡しか出ず結局一杯も飲めず、恥をかきました。
3度目の購入で今までは全く問題なかったのですが、不良品?だったのか残念すぎます。
安い買い物ではないのでがっかりです。

お店からのコメント


 池田信彦様

 誠に申し訳ございませんでした。バーベキューは、ご自宅の庭でされたのでしょうか。或いは、別の場所でしょうか。いずれにせよ、振動が影響したとしか考えられません。可能であれば、詳細をお聞かせいただければと思っております。よろしくお願いいたします。

  • 調布のあきべえ 様
  • 投稿日:2019年08月11日

注文から発送まで、スピーディーに対応していただきました。ビールもとても美味しかったです。

お店からのコメント


 調布のあきべえ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 地元調布からご注文いただいたのですね。ケグがある場は、楽しい時間になりましたでしょうか。そうであれば、本当に嬉しいです。皆様の反応などいかがでしたでしょうか。調布であれば、「ケニーズ」でのイベント等にもお越しいただけますね。

 私共も調布の皆様には、更にケグを知っていただきたいと思っております。これからもますますケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • しばさん 様
  • 投稿日:2019年08月08日

エビスビールよりスッキリ、さっぱりと癖がなく、スーパードライより飲みやすい。
大袈裟な器具が要らないので、手軽に飲める。
あと、炭酸で満たされているから、開封後しばらく冷蔵庫に入れておけば、味が落ちないところが良いですね!

お店からのコメント

 しばさん様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグは、やはり特別な機材を必要としないこと、電源が要らないことがいいですよね。この点、皆様から高くご評価いただいています。開栓後も冷蔵庫に保管していただければ
30日間は、クオリティーが保証されていることも重要ですね。飲み切る必要が無い、翌日以降に残しておける、というのはビール好きには大切なポイントです。

 毎日、猛烈な暑さが続いています。ケグで何とか乗り切っていきたいですね。これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • ビール大好き 様
  • 投稿日:2019年08月02日

美味しい生ビールを飲むことが出来ました。バーベキュー時に使いましたが、やっぱり生樽の見た目がすごく良くて、仲間もすごい!すごい!と喜んでくれました。そして5リットルはあっという間に無くなりました。最初の泡がどうしても多くなるのが入れ方?樽の振動?なのかわかりませんが、何とかならないかなぁと思います。入れ方も慣れていないので泡ばかりなのかもしれないですが・・・
また、次回イベント時に頼みたいです。

お店からのコメント


 ビール大好き様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 バーベキューでお使いいただいたとのこと、盛り上がりにケグが貢献できたのであれば本当に嬉しいです。皆様の反応が伝わってくるようです。

 ケグは十分に冷却していただくことに加え、なるべく振動を避けていただければと思います(これはビール全般に言えることですが)。ガス圧の関係で、初めに泡が多くなるのは、そのケグが正常であることの証でもありますので、その点、ご理解をいただければ幸いです。

 これからのイベントでも是非、ケグをお使いいただければと思います。ありがとうございました。

  • ノブ 様
  • 投稿日:2019年07月30日

取付、操作も非常に簡単で味も生ビールそのもののようで美味しかったです。
冷蔵庫ではなかなか冷えなかったので、冷水で冷やしました。
仲間が集まったとき、また、利用したいです。

お店からのコメント


 ノブ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグは、冷蔵庫では10時間以上、必ず冷却していただく必要があります。この時季、氷水での冷却は、見た目も涼しげでいいですね。特にお仲間が集まった時には、ケグからのビールに期待も高まります。冷却不足と振動に気を付けていただければ、盛り上がること間違い無しです。

 猛烈な蒸し暑さが続いていますが、ケグと共に乗り切っていただければと思います。これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • curonecon 様
  • 投稿日:2019年07月30日

生ビールを飲みたいと思っても中々サーバーを満足するほど用意して管理するのは難しい中、こんなのあったんだと感動しました。瞬冷を犠牲にとはいえ、少人数なら冷蔵庫に戻せばいいだけなのでこれによってここまでコンパクト、手軽にできてるのは素晴らしいと思います。ぜひビールの種類を増やして欲しいです。特にドイツ系。日本のビールはあまり差が出せないと思いますが、直輸入系は非常に価値が高いと思います。クロンバッハは現在売られてないようですが、再販されたら購入したいところです。

お店からのコメント


 curonecon様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 確かに、ビールファンの皆様であれば良くお分かりのように、一般的なビールサーバーを用意し、使用し、洗浄する、という一連の行為は、なかなか難しいものがあります。煩雑さに加え、電源を用意することも必要で、短時間の使用では検討することすらためらわれるのではないでしょうか。ケグは、冷却さえできれば、こういった煩雑さ全てを省略することができます。お使いいただいた皆様からは、その使い勝手の良さを高く評価していただいております。

 ケグの種類を増やしていくことは、常に我々の課題です。ドイツのビールをご希望されているところから、curonecon様は相当なビール通とお見受けいたしました。ご期待に沿えますよう、今まで以上に努力してまいります。現在、欠品となっているクロンバッハーに関しましては、日をおかずに入港の予定となっております。来月の後半には、間違いなくお手元にお届けできるかと思いますので、今しばらく、お時間を頂戴できればと思っております。

 これからも末永く、ケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • お酒好き 様
  • 投稿日:2019年07月26日

瓶や缶より濃厚でクリーミーな味わいがしました!樽生の良さ、ピルスナーの良さを味わえると思います。

お店からのコメント

 お酒好き様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグと缶や瓶のビールとの違いを実感していただけたようで、大変嬉しく思っております。ハイネケンのケグに関しては、ライセンス生産のものとは異なり、オランダ・オリジナルの味わいが現地と全く同じように楽しめますので、ちょっとした驚きもあったかもしれませんね。やはり、樽から自分で注いだビールは格別です。

 これからの暑い季節、是非、ケグと共に乗り切っていきましょう!!! ありがとうございました。

  • com 様
  • 投稿日:2019年07月26日

商品については評価のとおり。

◆定期購入プラン
 例:X本/月×期間(半年~1年など)

まとめ買いはスペースや保存状態的に避けたい
都度購入は受け取りが面倒
等の問題を解消

◆『クール便発送』(選択肢として)
もし取扱が可能なのであれば
着後直ぐ頂ける冷えた状態であると尚嬉しい

など
購入時の選択肢にもう少しバリエーションがあると尚よろしいかと。

お店からのコメント

 com様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 様々なご提案、実現可能なものから検討させていただきます。現状、「クール便」での出荷は全く考えておりません。理由としては、満足できる冷却温度で配送してくれる運送会社が存在しない、という極めて現実的なことからです。形ばかり「クール便」を名乗っていても、実際は全く冷えていないケグが配送されるのであれば、クール便の料金が無意味に上乗せされるだけになるという環境だからです。ご理解いただけましたら幸いです。お手数ではございますが、ケグが到着後、十分に冷やしていただくことをお願いする次第です。

 今後とも、よろしくお願い申し上げます。

  • NOC 様
  • 投稿日:2019年07月19日

30名ほどの飲み会で使用しました。
夏に飲む生ビールは最高に美味いです。自分で注ぐ楽しさや5L缶という見た目のインパクトも相まって、あっという間に飲みきってしまいました。ハイネケンだけでなく他の銘柄も買えるようになると嬉しいです。

お店からのコメント


 NOC様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「夏に飲む生ビール」、最高の響きですね。それが、オランダ・オリジナルのケグであれば尚更です。30名という数であれば、あっという間にケグは空になってしまったのでしょうね。

 他の銘柄の導入に関しましては、私共も常に努力をしておりますが、同時に私共の最大の課題でもあります。何とか皆様に新銘柄を紹介させていただきたいと思っておりますが、克服しなければならない壁が多いのもまた事実です。皆様にご案内できるよう、これからも努力してまいります。

 今日は「夏日」になった所も多いようです。いよいよ蒸し暑い夏本番ですが、ケグが少しでも皆様の「涼」となれば、と思っております。これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • しん 様
  • 投稿日:2019年06月25日

迅速に届けて頂きありがとうございました。とても盛り上がりました!

説明書通りに入れても泡がかなり多くでるのと、液だれが多いので★-1です。

お店からのコメント


 しん様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 泡が多かったとのこと。申し訳ございませんでした。ビールは振動にも非常に弱いので、今後は十分に冷却することに加え、この点も皆様への周知を徹底していきたいと考えています。せっかくの楽しい時間が、不愉快なものに感じられたのであれば残念です。

 今後とも、よろしくお願いいたします。

■14時までの受注、当日発送しています!最短翌日着です
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★泡が多くなりすぎる原因★
冷却不足・小さなグラス・注ぎ口とグラスが遠い

詳しくは取扱説明書をご覧下さい。

店長日記

ドラフト・ケグ・ジャパンと申します。
【ドラフトは生ビール】【ケグは樽】の意味です。現在日本でこのタイプのビールは発売されていないので少しご説明をさせて頂きます。
このハイネケンの樽は他の機材も電気も必要無く、飲みたい分だけ自分で生ビールを注いで飲める画期的な商品です!

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