お客様の声

  • えっさ 様
  • 投稿日:2019年01月16日

16:00の注文にも当日発送して頂きいつも迅速な対応ありがとうございます。
毎回おいしく頂いています。
もっと前からしていれば良かったですが。
BBQ・ホームパーティなどこれが無いともの足りません。
この商品、廃版になることなく、永く販売を切にお願いします。

お店からのコメント


 えっさ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 迅速な対応は、常に私共が心がけていることです。この点をご評価いただき、本当に嬉しく思っております。

 ケグは一度その良さを体験してしまうと、なかなか代替品では満足できませんよね。初めて見た方へのインパクトの強さを含め、「自分で注ぐ」という行為そのものが、その場を共有している人間を更に強く結びつけるのかもしれません。そういう意味でも、楽しいアイテムです。

 私共もこれまで以上に、日々努力してまいります。末永く、お付き合いをいただければ幸いでございます。これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • えっさ 様
  • 投稿日:2019年01月10日

発注後、受注・発送と案内頂き商品の届くのが分かりました。
2回目は、PM3時発注で翌日AM着で対応頂きスピーディでした。
ビールを飲んでいる間に暖かくなるので保冷方法を問合せしたら、親切に保冷方法(写真・容器規格・販売場所)を教えて頂き、飲んでいる間冷えたまま飲むことができ、仲間も喜びました。
BBQ・キャンプで持ってい行き、美味しいビールの満喫します。

お店からのコメント

 えっさ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 迅速な対応は、私共が常に心掛けていることです。ご満足いただけたのであれば、非常に嬉しいです。

 アウトドア、インドアを問わず、ケグの特徴を最大限にご活用いただき、楽しい時間をお過ごしいただければと願っております。今後も、皆様のご要望に可能な限り沿えるよう、日々努力してまいります。これからもよろしくお願いいたします。

 ありがとうございました。

  • nabe 様
  • 投稿日:2019年01月07日

友人とのホームパーティで用意したところ大変好評で、あっという間に飲みきってしまいました。
自宅で本格的なビールが飲めたのは感動です!
また機会があれば注文させて頂こうと思います。

お店からのコメント


 nabe様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ホームパーティーでお使いいただいたとのこと、皆様の反応はいかがだったでしょうか。ビールを単に「飲む」だけではなく、自分で「注ぐ」ということが、実は本当に楽しいことだと感じていただけたのではないでしょうか。自宅にいながらにして、オランダ・オリジナルの味わいも楽しめますから、大いに盛り上がったのではないでしょうか。

 これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • Izumi 様
  • 投稿日:2019年01月07日

宅配が少し遅れたのですが、それ以外は全く問題なかったです。
(日付指定をした方がよかったかも)

ぬるい状態で届くのかと思っていたのですが、外側は非常に冷たく、でも念のためバケツと氷で冷やしたらキンッキンの状態で飲めました!
セッティングも非常に簡単で、泡ばっかりなわけではなくすぐに液体も出てきました。

とっても楽しくて、3人で割とあっという間に開けてしまったのが難点です(笑)
今度はぜひお花見の時に買わせていただきます。
ありがとうございました!

お店からのコメント


 Izumi様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 この時季は、逆にあまり冷やし過ぎない方が、ビール本来の香りを楽しめるかもしれません。冷却が不足すると、どうしても泡が多くなる傾向にありますから、常温での開栓ではなく、やはり予冷は重要ですが。皆様にお楽しみいただけたのであれば、本当に嬉しいです。

 宅配の件、失礼いたしました。年末年始の物流の混乱もあったかもしれませんが、次回は是非、着日や時間の指定をおすすめいたします。

 これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • はる 様
  • 投稿日:2019年01月07日

手軽に自宅で生ビールが楽しめてよかったです。
4日で飲みきりましたが、味の劣化はありませんでした。
他の種類のビールもあれば、また、購入したいです。

お店からのコメント

 はる様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグは開栓後、30日間は、そのクオリティーが劣化することはありません。一度に飲み切る必要が無いことも、ケグの大きな特徴の一つです。

 ビールの選択肢を増やすことは、現在の私共の課題でもあります。何とか増やすことができるよう、皆様のご期待に応えられるよう、今まで以上に努力してまいります。

 これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • のんべえ 様
  • 投稿日:2019年01月04日

美味しい生ビールが特別な機材が無く、手軽に飲めるので、大変喜んでおります。
冷蔵庫のスペースを確保しないと、冷やす事が難しい。
当方の注ぎ方が悪いのかも知れませんが、24時間以上冷やしても、泡が非常に多くなってしまいます。
今回、自分用に購入しましたが、大人数でのBBQの際は、再購入を検討しますが、自分用には、コスパ的にもうーん。って、感じです。

お店からのコメント


 のんべえ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 泡が多いという現象は、注ぎ方、グラスの大きさや注ぐ角度で、直ぐに改善されるものです。この部分が皆様にどうしても上手く伝わらないもどかしさを日々、感じております。残念です。申し訳ございません。

 価格に関しましては、日本の酒税の高さに私共もうんざりしております。是非、割引率の高いセット販売等もご検討くださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。

  • Maruco 様
  • 投稿日:2018年12月18日

急遽友達で集まる事になったので、夜にネットで頼みました!夕方に電話で問い合わせたにも関わらず、快く対応していただき非常に気持ちよかったです。
夜の注文だったので、次の日の発送でそのつぎの日にの朝に到着しました!間に合ってとても助かりました!
不燃物で家庭用ごみとして処理できるので嬉しいですね。横向きに冷蔵庫にいれれたのですが、少したれてたので★一つ減らしましたが味も美味しくみんな満足でした。

お店からのコメント

 Maruco様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 お楽しみいただけましたでしょうか。ケグは構造上、中身がこぼれることはありませんので、恐らくケグの上部に残っていた液体が横向きにした際に流れたのではないでしょうか。その際、注ぎ口は必ず外してください。この点、皆様にご注意を促すことができておりませんでした。申し訳ございません。

 空ケグは、不燃物として処理する自治体が大半ですが、オブジェやインテリア等、いろいろな用途に用いている人も世界中に大勢います。ネットで簡単に見つかりますので、参考までに是非、ご覧ください。

 これからもケグと共に、楽しい時間をお過ごしください。ありがとうございました。

 

  • 杉田家 様
  • 投稿日:2018年12月10日

樽から注げる楽しさや商品到着までの速さは素晴らしかったです。内容量の割に値段が高いのに、注ぎ始めが泡ばっかりになってしまうのが残念でした。一番大事な乾杯で極上のビールを飲めるように品質向上を期待しています。

お店からのコメント


 杉田家様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ご満足いただけなかったようで非常に残念です。申し訳ございませんでした。「泡だらけ」という現象は、課題として常に向き合ってまいります。「十分な冷却」、「振動を避ける」、「大きめのグラスの使用と丁寧な注ぎ方」といった部分を更に周知してまいります。

 今後とも、よろしくお願いいたします。

  • あみきちまる 様
  • 投稿日:2018年11月27日

友達の家でパーティーした際に
こちらを購入しました。
美味しい生ビールが線もなにもいらず注げて
なにより時間が経っても冷たくて美味しかった!
本当に買って正解でした!
また注文します(^^)

お店からのコメント


 あみきちまる様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 これからの季節、初めにしっかりとケグを冷やしておけば、相当長い時間冷えたまま楽しんでいただけるかと思います。冷却さえしてしまえば、特別な器具も電源も必要としないケグの扱いやすさが際立ちますね。ご友人の皆様方にもご満足いただけたのであれば、本当に嬉しいです。見た目のインパクトも強烈ですので、クリスマスやお歳暮のお品としても是非、お考えいただきたいと思います。差別化が図れること間違いなしですよ。

 これからもケグで楽しい時間をお過ごしください。ありがとうございました。

  • CHARENA 様
  • 投稿日:2018年11月20日

とても画期的です。今までの生ビールサーバーは、まず組立をし、そのあと炭酸ガスの設定をし、やっと飲めたら、今度は手入れ。初めは物珍しいのと、美味しいビールを飲みたくてやりますが、続かず。ハイネケン樽生ビールは極端に言えば、到着したら冷やして飲むだけ!手入れも不要な様なもの。とにかく簡単・美味しい・保存30日可能。言うことありません。強いて言うなら、冷蔵庫の場合は場所取ること。でもこれは5Lだし樽生だからしょうがない。値段は個人的には一杯あたり300円以内だとたすかるなー。

お店からのコメント

 CHARENA様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグの大きな特徴は、特別な機材や電源を一切必要としない、という点があります。多くのビールファンにとって、ビールサーバーの使用には、レンタルから始まり(所有していれば問題ありませんが)、設営、洗浄、返却まで、あまりにも負担が大きかったのではないでしょうか。もちろんビールを最高の状態で楽しむための努力は素晴らしいことですが、日常の中では、やはりなかなか難しい部分もありますよね。ビールサーバーを利用する手間とケグを冷やす手間を比較することは、それなりに意味があることかもしれません。ビールサーバーそのものも、実際に使ってみるといいものですからね。TPOに合わせて、それぞれの良さを見極めていただくのが一番だと思います。もっともっと、ビールの楽しみ方の幅が広がるといいですよね。

 これからも是非、ケグもお使いいただければと思っております。よろしくお願いいたします!!!

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★泡が多くなりすぎる原因★
冷却不足・小さなグラス・注ぎ口とグラスが遠い

詳しくは取扱説明書をご覧下さい。

店長日記

ドラフト・ケグ・ジャパンと申します。
【ドラフトは生ビール】【ケグは樽】の意味です。現在日本でこのタイプのビールは発売されていないので少しご説明をさせて頂きます。
このハイネケンの樽は他の機材も電気も必要無く、飲みたい分だけ自分で生ビールを注いで飲める画期的な商品です!

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