お客様の声

  • e 様
  • 投稿日:2020年10月04日

いつもおいしく、リピートさせていただいています。友人等にも好評でプレゼントしています。ビール自体には何の不満もないのですが・・・、
今回、日本では酒税変更があり、その時期の購入でしたので、お電話で問い合わせをさせていただきました。御社営業時間外に注文される方もみえると思うので・・・、HPでこの記載もあったら、客側で考え購入できたと思います。
以前も「発注できる状態です。」とメールをいただきHPを開くと売り切れ表示で注文できないことがあり、個々のメールや電話対応はとても丁寧なので、HPについては少し残念に思っています。

お店からのコメント


 e様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 申し訳ございません、ご指摘の内容は、電話にて「発注できる」と申し上げたにもかかわらず、実際は「売り切れ」だったということでしょうか。酒税変更の件は、輸入ビールは、日本到着時に酒税を払っているので、その件に関するお問い合わせでしょうか。弊社の販売サイトの使いづらさ、ということでしょうか。

 いずれにせよ、ご不満を抱かれた点、申し訳ございませんでした。改めて、内容をお聞かせいただけないでしょうか。電話でもメールでも結構です。お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 販売サイトの改善に繋げてまいります。

  • あちゃこ 様
  • 投稿日:2020年09月20日

いつも、迅速な対応で助かります!
美味しすぎて、家にある本数が少なくなると悲しくなる程です!今回もクロンバッハーとハイネケンのアソートを注文させて頂きました!楽しみですと言うか、翌日に届きました!ありがとうございます。友人も購入したそうです!

お店からのコメント


 あちゃこ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「美味しすぎて、家にある本数が少なくなると悲しくなる程です」とは、これ以上ないお褒めのお言葉をいただいてしまいました。本当にありがとうございます。私共にとって、大きな励ましとなります。ご友人にも宣伝していただいたようで、本当に嬉しく思っております。

 今日のここ調布は、見事な秋晴れです。ビールをゆっくりと楽しむには最高の季節ですね。そのビールがケグ、しかもハイネケンとクロンバッハーの飲み比べであれば、言うこと無しですよね。先日までの猛暑が嘘のような陽気です。直ぐにでも冷えたビールを飲みたい気分です。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • つっちー 様
  • 投稿日:2020年07月26日

ハイネケン4本とクロンバッハー4本のセットを購入しました。ちょっと多いかなとは思いましたが、いつでも好きなときに飲める誘惑に負け、8本購入を決めました。早速ハイネケンを開けました。やはり8本買って良かった!注文したその週のうちに届いたのも嬉しかったです。これでこの夏も思い切りビールを楽しめます。

お店からのコメント


 つっちー様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 このセットこそ、価格的には最もお得なセットです。私共も常にできるだけお求めやすい価格での出荷を考えているのですが、この合計8本でのセットは、在庫との兼ね合いもあり、ご案内できる時とできない時があるのです。ですから、このセットのご案内がある時は、いつでも「買い!」の時だとお考えいただければと思います。

 つっちー様にご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。なかなか梅雨明けせず、コロナ禍の重苦しい毎日が続いていますが、ケグが少しでも皆様のお役に立てればと願っております。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • さわこ 様
  • 投稿日:2020年07月17日

飲み比べ、楽しく飲ませていただきました。
初めて飲んだクロンバッハー、とっても美味しかったです!
またリピートします。

お店からのコメント

 さわこ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 クロンバッハー、ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。クロンバッハーは、無数に存在するドイツビール、それを代表するようなピルスナーです。1516年制定のビール純粋令を頑なに守り通し、このクオリティをビールファンに提供しているものです。

 ビール純粋令が公布された当時、ドイツでもビールの原料に「混ぜ物」をすることが横行していました。そこで、水、麦芽、ホップ(後に酵母も)のみ使用が許されるという厳しいビール純粋令が出された訳です。そこまでしてビールのクオリティを守ろうとした人々の思いが伝わってきますね。昨今、国内で流行っている「発泡酒」や「第三のビール」と呼ばれるものとは、思想のベクトルが全く違います。そんなことも考えながら飲むと、また一味違った楽しみ方もできるかもしれませんね。

 またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • まいまい 様
  • 投稿日:2020年05月30日

外食できない今
家でも美味しい生ビールが飲みたい。
と思い購入しました。
期待以上のおいしさと楽しさ
毎日のビアタイムが楽しみです。お風呂上がりのちょっと飲み キッチンでのちょっと飲みができるのが最高です。
リピート購入してます。

お店からのコメント


 まいまい様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「期待以上のおいしさと楽しさ」とは、最高のお言葉を頂戴してしまいました。「ちょっと飲み」という表現も、ケグの使い勝手の良さを非常に上手く伝えていただいているかと思います。

 ようやく自粛要請が解除されましたが、まだまだ様子見の所も多いようですね。焦らず時間をかけて、少しづつ社会変容を受け入れていくしかないですね。そんな中、ケグが何らかの形で皆様のお役に立てればいいのですが。

 これからもケグをよろしくお願いいたします。またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • ひでりん 様
  • 投稿日:2020年05月20日

リピーターです。
前回ハイネケン・クロンバッハー各1本ずつをお願いしました。
お願いした翌日に来てびっくりしました。
夫婦ともすごく飲むのですが、最後の1本が多いときにちょうどいいです♪それでも飲み過ぎますが(笑)普段のみではすぐになくなりそうです!
お友達とBBQのときとか、何かのときに手土産でもいいと思い、今回8本セットお願いしました!!

お店からのコメント

 ひでりん様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 リピートでのご注文、本当に嬉しいです。8本セットをご注文されるお客様は、ひでりん様のようにご自分で楽しまれることに加え、手土産という形で持参される方も非常に多いようです。ケグはインパクトが非常に大きいので、手土産としては最高のアイテムかもしれません。

 ご夫婦で沢山飲まれるとのこと。ビールは本来、量を飲むものでもある場合が多かったので、どれだけ飲んでも飲み飽きない、という点は、非常に重要になってきます。欧州の伝統的な醸造所は、この点をとても重視します。そういう意味では、ケグは最も相応しいアイテムかもしれませんね。また、飲み切る必要もないので、「残りは明日に」ということができるのもいいですよね。

 これからも是非、ケグをお楽しみいただければと思います。またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • Mr,T 様
  • 投稿日:2020年04月28日

毎回、即時対応いただけて助かってます。ステイホームの心強い味方です。
在庫調整が大変だと思いますが、種類は増えますでしょうか?

お店からのコメント


 Mr, T様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「ステイホームの心強い味方」とは実に嬉しいお言葉です。今後もそのご期待に沿えるよう努力してまいります。

 ケグの種類の充実ですが、私共も常に皆様に新たなケグをご案内したく努力をしております。もちろん、幾つかの候補はあるのですが、新型コロナウイルスは、日本以上に欧州で悲惨な状況を招いております。それは日本の比ではない、という惨状です。全てのケグが欧州から海を越えてやってくる以上、一日も早く世界規模で状況が落ち着くのを待つしかないというのが現状です。何とか皆様のご期待に沿えるよう、これからも日々、努めてまいります。

 これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • ハイネケンLOVE 様
  • 投稿日:2020年04月14日

ハイネケンの輸入ものが、以前は瓶のタイプなら入手できたのが、これもライセンス生産になって久しく、入手を諦めていましたが御社のケグを知ったので購入しました。樽の大きさがある程度あるので冷蔵庫を圧迫し、導入には家族の了承もいりますが、それに見合う良さがあります。自分で入れる楽しさと、おいしい一杯を店へ出向かずとも味わえる手軽さがいいです。また、好きな量を飲んだあと新鮮さを保ったまま保存できるのもいいですね。せっかくなのでクロンバッハーとの飲み比べができるこのセットを購入しました。飲み切った時、もしくは家で友人を招く時にまた購入したいと思っています。今後もよろしくお願いします。

お店からのコメント

 ハイネケンLOVE様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 お名前からも、そして国産ライセンス品ではなく、オリジナルのクオリティにこだわっていらっしゃる点からも、ハイネケンLOVE様は相当なビール通とお見受けいたしました。そのような方からのご支持、本当に私共の力になります。

 ビールにおいては、それが醸造される土地の水が本当に重要になってきます。水こそがそのビールの「個性」となってくるのです。ですから日本の水では、いくら同じ原料、同じ醸造方法を用いても、決して欧州のビールにはなりません。こういった話しは、味わいよりも価格、安ければビール系飲料であってもビールのように売ってしまうマーケティングがまかり通る日本では重視されないのかもしれません。しかし最近になり、ビールをじっくりと味わうハイネケンLOVE様のような方のお陰で、少しずつ状況にいい変化も現れ始めています。

 多くのビールファンのストレートな声が、ビール文化、アルコール文化を形作っていきます。これからも様々なご意見を是非、お聞かせください。

 ハイネケンとクロンバッハーの飲み比べ、いかがでしたか。それぞれの醸造所の哲学や味わいをお楽しみいただけましたでしょうか。暗い話題ばかりの毎日ですが、ケグが少しでも皆様の生活に潤いをもたらすことができれば幸いです。これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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店長日記

ドラフト・ケグ・ジャパンと申します。
【ドラフトは生ビール】【ケグは樽】の意味です。現在日本でこのタイプのビールは発売されていないので少しご説明をさせて頂きます。
このハイネケンの樽は他の機材も電気も必要無く、飲みたい分だけ自分で生ビールを注いで飲める画期的な商品です!

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