お客様の声

  • ミッチー 様
  • 投稿日:2021年07月02日

対応よかったです。全く問題ありません。

お店からのコメント

 ミッチー様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 クロンバッハー、いかがでしたでしょうか。ドイツを代表するピルスナーの銘柄です。更に多くのビールファンの皆様にお試しいただきたいと思っております。

 相変わらず、いいニュースをあまり聞かないですね。コロナ禍に梅雨の大雨、日本社会のあちらこちらで、何もかもが中途半端、という気がしてなりません。以前この欄で、ドイツ語のビールやそれにまつわる周辺の単語を使って、様々な表現ができると書きました。実は「ホップと麦芽が無い」となると「駄目だ」、「どうしようもない」という意味になります。

 "An ihm ist Hopfen und Malz verloren."

 「彼にはホップと麦芽が欠けている。」→「彼はどうしようもない奴だ。」

 といった具合です。今の我々、この社会には、ホップと麦芽が無いのでしょうか。「いや、間違いなくある」と言えるようになりたいですね。美味しいビールを飲めば、そんな気分にもなれるかもしれませんね。

 ミッチー様、クロンバッハーの次は、ラントビアー無濾過、そしてハイネケンも是非、お試しください。間もなくエーデルヴァイスも入ります。飲み比べも楽しいですよ。またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • おがりん 様
  • 投稿日:2021年05月05日

注文から到着までは特に問題もなかった。
バーベキューを計画していたので前々日の夜に冷蔵庫へ。
当日は手順に従って準備したのだが、何をどうやっても泡ばかり。最初の3杯くらいは泡が多いとは説明書に書かれてあったが一向に泡が減らない。とうとう最後まで泡が適量になることはなかった。冷やしが足りなかったのか注ぎ方が悪かったのか、とにかく味が良かっただけにこの点だけは残念。生ビールのあの泡が1番の醍醐味と思っていたので、次買うかどうかは注ぎ方などをよく調べてから検討しようと思う。

お店からのコメント

 おがりん様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグが泡だらけになったとのこと、この度は誠に申し訳ございませんでした。ケグに限らずビールは、極めて振動に極めて弱い部分があります。移動状況や冷却の度合い、注ぎ方等、是非とも今回の事象の原因を追究したいと考えます。詳細をご連絡いただけましたら幸いです。

 繰り返しになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • オレンジボーイ 様
  • 投稿日:2021年04月27日

大変美味しかった。何度も利用しているが、今回ハイネケンが無かったのは残業。

お店からのコメント

 オレンジボーイ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 複数回のご利用、そしてクロンバッハーに対する高いご評価、本当に嬉しいです。同時に長期に渡るハイネケンの欠品、誠に申し訳ございません。ハイネケンファンの皆様にはご迷惑をおかけするばかりですが、次回の入港も決まりました。正確な出荷日が見えた時点で、先行予約販売を開始する予定となっております。弊社販売サイト、メルマガ等で皆様に告知させていただきます。今しばらくお待ちいただければ幸いです。

 クロンバッハーも完売となり、現状ラントビアー無濾過の販売のみとなっておりますが、こちらも皆様から非常に熱いご支持をいただいております。ここ数日で、在庫数も一気に少なくなってきました。連休中のビールとしてお考えの皆様には、お早目のご注文をお願いする次第です。

 ハイネケンの件、心苦しいばかりではありますが、これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • たかだ 様
  • 投稿日:2021年04月24日

とても泡がクリーミーでおいしかったです。
また、日にちが経っても新鮮さが損なわれず
家で飲んでいてもお店で飲んでいる感じがして
良かったです。

お店からのコメント

 たかだ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 泡のクリーミーさ、たかだ様も楽しまれたのであれば、本当に嬉しいです。この泡は、ケグならではです。肌理の細かい泡を簡単に作ることができるのは、実に楽しいですよね。ビールにとって、泡は本当に大切な要素です。この点を多くの皆様が認識されるようになってきていると感じます。ビールを楽しむ上では、本当にいいことだと思います。

 開栓後、冷蔵庫で保管していただければクオリティを維持できるのも、ケグの大きな特徴です。飲み切る必要が無いことも、これからは更に重要なポイントになってくるかもしれません。

 しばらくは、外でアルコールを楽しむこともできなくなりました。社会全体が下を向いているような毎日ですが、せめて自宅で飲むビールだけは、本当に美味しいものを楽しみたいですよね。そのビールにケグが選ばれればと常に願っております。

 またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • まるちゃん 様
  • 投稿日:2021年04月22日

朝に、注文して夕方に発送の迅速な対応ありがとうございました。
義姉の、誕生日プレゼントなので…自分の好きなビールを生樽で頂けるのは嬉しいです。
次回は、自分用に購入します。

お店からのコメント

 まるちゃん様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 プレゼントにケグをお選びいただき光栄です。ケグは見た目のインパクトも鮮烈ですから、贈り主様のセンスと共に長く記憶に残るのではないでしょうか。モノとしてだけではなく「自分で飲むビールを樽から自分で注ぐ」という体験もありますから、他のモノとはちょっと違いますよね。

 次回は是非、まるちゃん様ご自身用にもご注文をいただければと思います。現在、クロンバッハー、ハイネケン共に欠品となっており、大変なご迷惑をおかけしております。が、限定醸造のラントビアー無濾過のご用意がございます。このケグ、昨年に続き、大変な反響をいただいております。多くの皆様にお試しいただきたい、本当に素晴らしいビールです。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • しう 様
  • 投稿日:2021年04月19日

前回、ハイネケンを頂きました。
自宅でパーティーには最高な演出でした。
今回はクロンバッハーを購入しましたが、盛り上がる事間違いないです。
初のクロンバッハー、味も楽しみです。

お店からのコメント


 しう様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 初のクロンバッハー、是非お楽しみいただきたいと思います。ドイツに無数にあるピルスナーの銘柄の中でも、クロンバッハーは特に知名度の高いものです。自信をもってお勧めいたします。

 ハイネケンの長期に渡る欠品、本当に申し訳ございません。ご迷惑をおかけするばかりですが、一日も早い入港を目指しております。ハイネケンファンの皆様には、今しばらくお待ちいただくことを改めてお願いする次第です。よろしくお願いいたします。

 新しいアイテムである「エーデルヴァイス」に続き、「あの銘柄」も間もなく再発売いたします。ビールを楽しむには最高の季節、是非、ケグをお楽しみいただければと思います。自分で飲むビールを樽から自分で注ぐ。本当に楽しいですよね。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • たつお3 様
  • 投稿日:2021年04月15日

今回2回目の購入となります。前回はハイネケンにしたのですが、
自宅で生ビールを美味しくいただけました!
今回はゴールデンウィークに向けてクロンバッハーを購入しましたが、待てませんでした。美味しい!のでおそらくゴールデンウィークまで残らなそうです。。。

お店からのコメント


 たつお3様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 クロンバッハー、ご満足いただけたのであれば、大変に嬉しいです。同時にハイネケンの長期に渡る欠品、誠に申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。

 今後、新しいケグを含め、安定的に入港する予定となっております。ハイネケンファンの皆様には、今しばらくお待ちいただきますことを今一度お願いする次第です。よろしくお願い申し上げます。

 たつお3様にもお使いいただいたクロンバッハーですが、いよいよ現在庫も残り僅かになってきました。今月に入り、まとめ買いされるお客様が急増しています。お考えのお客様には、お早目のご注文をお願いいたします。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • びーらー 様
  • 投稿日:2021年04月14日

風味、味は、キリンラガーに似ていました。

半日、冷やしましたが、泡が多かった点が残念です。

泡を減らすには、1日程度、冷蔵庫で寝かせて冷やしたほうがいいのでしょうかね。

お店からのコメント

 びーらー様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 泡が多かったとのこと、非常に残念です。ケグに限らずビールは、振動に極めて弱い部分があります。ケグを十分に冷却していただき、可能な限り振動を避けていただければと思います。家庭用の冷蔵庫で10時間以上、氷水で冷やす場合は2時間以上、しっかりと冷やしてください。加えて、グラスは大きめのものをお使いいただき、そのグラスを斜めにして、その側面にビールを当てるイメージです。グラスの底に直接ビールを当てると必ず泡が多くなります。

 泡そのものは、ビールにとって極めて重要な要素です。しっかりと泡を作ることができるのは、ケグの大きな特徴なので、その点、加減や注意が必要かもしれません。いずれにせよ、是非また上記内容をお試しいただければと思います。

 今回はご満足いただけなかったかもしれませんが、次回もまたケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • Hide 様
  • 投稿日:2021年04月06日

日本のビールよりもホップの具合がマイルドでとても飲みやすいビールです。
勢いよく噴き出してくることもなく扱いやすい上泡立ちがとても綺麗で次のキャンプにも是非発注して持っていきたいです!!

お店からのコメント

 Hide様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグの扱い易さと泡立ちの件、Hide様のおっしゃる通りです。このケグの肌理の細かい泡は、やはり瓶や缶のビールでは再現できません。この点、是非、皆様にご体感いただきたいと常々思っております。

 キャンプを初めとしたアウトドアでも、このケグはその威力を遺憾なく発揮します。特別な機材や電源を一切必要としないのは、特に屋外では重要なポイントになりますよね。多くの皆様にお試しいただきたいです。

 終わりの見えないコロナ禍で、なかなかこれまでのようなアルコールの楽しみ方もできませんが、私共のケグが、少しでも皆様の潤いになれればと願ってやみません。これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • yk 様
  • 投稿日:2021年04月04日

注文から配送まで対応も早く、自宅で生ビールが飲める幸せを感じ、最高です。次回はハイネケン生樽を注文したいと思います。
送料が高いのとグラスに注いだ後にたれるのが残念です。

お店からのコメント

 yk様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ご満足いただけたのであれば、大変に嬉しいです。ハイネケンの長期欠品、本当に申し訳ございません。多くの皆様にお待ちいただき、心苦しいばかりです。一日も早い輸入、販売再開を目指し、日々全力を尽くしておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。よろしくお願いいたします。

 ケグの注ぎ口からの「漏れ」に関して。これは、常にケグの内部からガスが外に出ようとすることで、ビールが空気に一切触れないようにするという、クオリティ保持のための極めて重要な現象です。ケグは構造上、このような形でビールの鮮度を守っているのです。気になるようでしたら、下に小皿のようなものを置いていただくか、注がない時は注ぎ口そのものを外していただければと思います。この現象に関しまして、私共の周知がまだまだ足りません。申し訳ございません。特に室内では、この「漏れ」は避けなければなりませんよね。この現象の必要性とその対応方法をご理解いただけましたら幸いです。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

店長日記

ドラフト・ケグ・ジャパンと申します。
【ドラフトは生ビール】【ケグは樽】の意味です。現在日本でこのタイプのビールは発売されていないので少しご説明をさせて頂きます。
このハイネケンの樽は他の機材も電気も必要無く、飲みたい分だけ自分で生ビールを注いで飲める画期的な商品です!

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