お客様の声

  • ななし 様
  • 投稿日:2020年06月30日

27日に到着しました。とても美味しかったのですが、賞味期限が6月となってました。賞味期限内でお飲みくださいと記載されてますが40リットルを4日で飲み切れということでしょうか?味は良かったし配送が迅速だった点を加味して星3とさせていただきます。

お店からのコメント

 ななし様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグは開栓後、冷蔵庫で保管していただきそこから30日間クオリティが維持されます。この特価の7本プラス1本のセットは、賞味期限表示の件もあり、その日付を明記させていただいた上で皆様にご案内している特別なアイテムです。この点をご理解いただければ幸いです。同時にご不満に感じられている点、本当に残念に思っております。もし明日、品質が劣化しているようであれば、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

 ケグの構造上の特徴等、ご理解いただけましたら幸いです。最後に、ご満足いただけなかった点、お詫び申し上げます。

■14時までの受注、当日発送しています!最短翌日着です(店休日を除く)
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★泡が多くなりすぎる原因★
冷却不足・小さなグラス・注ぎ口とグラスが遠い

詳しくは取扱説明書をご覧下さい。

店長日記

ドラフト・ケグ・ジャパンと申します。
【ドラフトは生ビール】【ケグは樽】の意味です。現在日本でこのタイプのビールは発売されていないので少しご説明をさせて頂きます。
このハイネケンの樽は他の機材も電気も必要無く、飲みたい分だけ自分で生ビールを注いで飲める画期的な商品です!

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