お客様の声

  • はさなか 様
  • 投稿日:2020年09月17日

ちょっと値段が高いが、缶ビールとは違った美味しさがある。この値段では年間通して続けるのは厳しい。
注いだあとの液垂れは何とかならないものかと思う。
その他は不満なし。

お店からのコメント

 はさなか様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 価格の面、日本の酒税の高さもあり、劇的に安くなることは今後も考えられません。是非、セット割や会員特典のポイント等をお使いいただければと思います。かなりお安くなると思います。少しでもお求めやすい価格を実現できるよう、これからも努力してまいります。

 「注いだあとの液垂れ」は、この欄でも何度もご説明しておりますが、ケグのクオリティを維持する上で極めて重要な現象です。ケグの内部から常にガスが外に出よう出ようとすることで、ビールが決して空気に触れない構造となっています。気になるようであれば、注がない時は、注ぎ口そのものを外していただくか、下に小皿のようなものを置いていただければと思います。ビールのクオリティを維持する上での、ある意味ケグの大きな特徴であるとご理解くださいませ。この点、これからも周知に努めてまいります。

 特別な機会等ございましたら、またケグのことを思い出していただければ幸いです。ありがとうございました。

  • Song 様
  • 投稿日:2020年09月01日

機能、味は非常に良かったです。
セットアップ等、簡単でした。

ただ、注いだ後にチョロチョロ出てくるのは是非改善して欲しいです。

お店からのコメント

 Song様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「注いだ後にチョロチョロ出てくる」というのは、注ぎ口からの漏れのことでしょうか。これは、ケグの内部から常に外にガスが出ようとし、その結果ビールが空気に触れないようにするという、ケグの構造上、非常に重要な現象なのです。この現象があることにより、ビールのクオリティが維持されています。皆様には、この点を正しくご理解いただければと思います。

 どうしても気になるようであれば、注ぐ時以外は注ぎ口そのものを外していただくか、下に小皿のようなものを置いていただければと思います。ケグの構造上、この現象を無くすことは、ビールのクオリティの劣化に即結び付きますので、残念ながら考えられません。改めて皆様にご理解いただくことをお願いする次第です。

 今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • てつ 様
  • 投稿日:2020年08月27日

注文から配達まで、迅速で、ストレス無く良かったです。
家庭に居ながら、生ビールが飲める事はとても嬉しい事です。ありがとうございました。

お店からのコメント


 てつ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 迅速な対応は、常に私共が心がけていることです。今後もてつ様のご期待に沿えるよう、努力してまいります。

 ハイネケンのケグ、いかがでしたでしょうか。ビールを飲み慣れている方にこそ、このケグの素晴らしさをご体感いただきたいところです。オランダオリジナルの味わいは、やはり格別です。

 ここ数日で、猛烈な暑さからは解放された感がありますね。ゆっくりとビールを楽しむには最高の季節かもしれません。現在欠品しているクロンバッハーもようやく入港し、現在通関作業中です。間もなくのご案内となります。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • 煉獄さん 様
  • 投稿日:2020年08月14日

注文確定後から配送までの迅速さ、素晴らしい店舗さんですね。

ビールも良く冷やして飲みましたが、ホントに美味しい!

必ずリピートするでしょう。

本当はもう少しだけ安かったら最高なんですが、それでも満足度は星5つですよ。

お店からのコメント

 煉獄さん様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「必ずリピート」、本当に嬉しいコメントです。迅速な対応、出荷は、常に私共が心がけていることです。今後も、煉獄さん様のご期待に沿えるよう、日々、努力してまいります。ご不満があっても星5つ、恐縮です。

 「もう少しだけ安かったら」、おっしゃる通りです。ケグ1本の単価の見直しは非常に難しいのですが、セット割等ご用意しております。少しでも皆様にお安くお出しできるようにご案内しております。是非、ご検討くださいませ。合わせて会員特典のポイントもご用意しております。こちらも是非、積極的にお使いくださいませ。かなりお安くなると思いますよ。

 この世は正に煉獄かもしれませんが、美味しいビールを飲めば一瞬は、天国になるのかもしれません。そうあってほしいです。

 またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • こうじ 様
  • 投稿日:2020年08月08日

美味しい!
難点はキンキンに冷やすのが難しいところと、すぐに飲み終わっちゃうので割高なところ!
だけど美味しい!!

お店からのコメント


 こうじ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ケグは、欧州オリジナルそのものです。アムステルダムで飲まれているハイネケンをそのまま輸入したものですから、味わいもオランダ本国仕様、やはり違いますよね。

 ケグは是非、適温でお飲みいただければと思います。冷やし過ぎるとビール本来の香りも消えてしまいます。大きめの容器があれば、氷水で冷やしてみてください。氷だけではなく、必ず氷水で冷やしてください。2時間ほどで適温になります。ビールは適温で飲むことが非常に重要です。欧州、特にドイツ語圏で缶よりも瓶のビールが好まれるのは、リサイクルしやすいことに加え、瓶の方が缶よりも冷やしやすい、と考えられているからでもあります。実際、瓶は冷蔵庫等でもよく冷えます。ケグは5Lという容量がありますから、やはり短時間では適温になりません。ご注文の際は是非、ケグを冷却する時間も考慮に入れていただければと思います。

 まだまだビールの季節、それもど真ん中の季節が続きます。またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • やまだま 様
  • 投稿日:2020年08月04日

注文から到着までとても早くて驚きました。
ステイホームで家飲みの雰囲気を変えたくて購入しましたが、自分で生ビールを入れる楽しさもあり、期待以上に美味しく飲むことができました。リピート確定です笑笑

お店からのコメント


 やまだま様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「期待以上に美味しく飲むことができ」、そして「リピート確定」とは、本当に嬉しいです。自分で飲むビールを自分で注ぐ、というのは、やってみると実に楽しい作業ですよね。日本ではなかなかできませんが、ケグがあれば簡単に体験できます。皆様にお試しいただきたい大きなポイントの一つです。冷蔵庫にケグがあれば、それだけで楽しくなりますよね。

 夏本番、ビールの季節です。いろいろ制約のある日常が続きますが、何とか乗り切っていきたいですね。またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • kazu_hagi 様
  • 投稿日:2020年07月30日

届くのが早いです。(都内、注文の翌日着荷しました)
また利用したい安心な業者様です。

お店からのコメント


 kazu_hagi様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 迅速な対応は、常に私共が心がけていることです。この点をご指摘いただき、非常に嬉しく思っております。可能な限り、その日のうちに出荷させていただいております。

 梅雨の長雨とコロナ禍で、ご自宅等でケグを楽しみにされている方が非常に多い、ということも耳にしております。そういったご期待に沿えるよう、今後も努力してまいります。

 またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • 粋舞 様
  • 投稿日:2020年07月29日

自宅でタル生ビールを味わえて何よりでした。
注ぎ加減が微妙で、最初、慣れるまで、泡ばかりでした。
コツをつかむと、ゴールデンバランスのあわになって、楽しく頂きました。

お店からのコメント


 粋舞様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ビールを上手に注ぐには、幾つか守っていただきたい点があります。まずは、十分な冷却と振動を極力避けることです。どちらも泡だらけになる大きな要因となります。そして、大きめのグラスをお使いいただき、丁寧に注いでいただくことです。グラスを傾け、グラスの底ではなく、側面にビールを当てるイメージです。注ぎながら少しずつグラスを立ててください。これで、上手に注げるはずです。ドイツのクナイペやアイルランドやイングランドのパブで、極端に小さなグラスが存在しないのは、ビールを上手に注ぐためには、ある程度の大きさのグラスなりジョッキが必要だからなのです。粋舞様もコツはもうつかみましたよね。きっと美しい一杯を楽しまれたのでしょう。注ぎたてのビールは最高ですよね。

 またのご注文を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • gogo 様
  • 投稿日:2020年07月13日

友人宅での飲み会に持っていきました。
5Lの樽生ハイネケンのインパクトにビックリ!また簡単にセッティングでき美味しい生ビールで最高!!
とても喜んでもらえ一瞬で飲み干しました。
次回キャンプ時に購入します!

お店からのコメント

 gogo様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 ご友人宅にご持参いただいたのですか。本当にありがとうございます!!! ケグは、見た目のインパクトも強烈ですし、その場の雰囲気を一気に変えてくれるアイテムですよね。皆様にご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。

 キャンプを初めとした屋外のイベントでも、ケグはその本領を発揮しますよ。是非、お試しいただければと思います。

 これからもどうぞケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • ちえこ 様
  • 投稿日:2020年07月01日

我が家の常備品です。冷蔵庫の野菜室に入れてます。
コロナで出かけられなくても、これで元気でます!
両親や兄弟の誕生日に送って、みんなに喜ばれます★
もうちょっと安いと満点なのですが、、、

お店からのコメント


 ちえこ様

 ご評価とコメントありがとうございます。

 「我が家の常備品」とは、最高のお言葉をいただいてしまいました。皆様にご満足いただいているなら本当に嬉しいです。冷蔵庫の野菜室、もしかしたら冷え過ぎることもなく、適温なのかもしれませんね。

 価格面、これからも少しでも皆様にお求めやすい価格を目指して努力してまいります。セット割や会員特典のポイント等も是非、積極的にご利用いただければと思います。

 これからもケグをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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冷却不足・小さなグラス・注ぎ口とグラスが遠い

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店長日記

ドラフト・ケグ・ジャパンと申します。
【ドラフトは生ビール】【ケグは樽】の意味です。現在日本でこのタイプのビールは発売されていないので少しご説明をさせて頂きます。
このハイネケンの樽は他の機材も電気も必要無く、飲みたい分だけ自分で生ビールを注いで飲める画期的な商品です!

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